Warunki ogólne
- Właścicielem sklepu internetowego jest:
Willa Jodła, Bronisława Guzik
os. Gazdy 44
34-400 Nowy Targ
NIP: 000-000-00-00
REGON: 1234567890
- Nazwy producentów i fabryczne marki należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.
- W przypadku nieprawidłowej funkcjonalności strony internetowej sklepu, należy powiadomić o tym administratora, kierując informację na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Zamówienia
- Zamówienia przyjmowane są przez stronę internetową www.goralskisklep.pl (ewentualnie telefonicznie).
- Przy składaniu zamówienia klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu wysyłki
- Jeżeli w opisie produktu widnieje prośba o wskazanie cech produktu przy zamawianiu, należy to uczynić w polu "Komentarze" formularza zamówienia.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje powiadomienie w formie e-mail o przyjęciu zamówienia do realizacji i poszczególnych etapach jego realizacji.
- Zamówienie zostanie zrealizowane jedynie wtedy, gdy towar jest dostępny w magazynie. W przypadku braku części zamówionych towarów informujemy Klienta o tym fakcie emailem aby miał możliwość zadecydowania o sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
- Zamówione produkty są dostarczane do Klientów (w zależności od wyboru klienta) za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
- Koszt przesyłki zależny jest od wagi zamówionego towaru, sposobu płatności, sposobu dostawy oraz kraju docelowego.
- Opłata związana z realizacją przesyłki zawarta jest w cenie jednej z pozycji na rachunku.
- Czas po jakim Klient otrzyma zamówione towary jest sumą czasu realizacji oraz przewidywanego czasu dostawy.
- Podstawowy czas realizacji zamówienia trwa 3 dni robocze, o zmianie czasu realizacji bądź niemożności zrealizowania zamówienia klient informowany jest telefonicznie bądź drogą elektroniczną.
- W przypadku wysyłki za granicę, czas dostawy może ulec zmianie i zależny jest od rodzaju dostawy. Dostawcę proponuje Sprzedający, jak i Kupujący.
- Wszystkie ceny towarów umieszczone są na stronie sklepu i podawane są w PLN oraz są cenami netto, oraz nie uwzględniają kosztów wysyłki
- Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty, wycofywania produktów z oferty, przeprowadzania
i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.
Reklamacje
- Wady towaru, zauważone już po otrzymaniu kwalifikują towar do wymiany na inny, podstawą rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu towaru.
- W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy klient powinien odesłać wadliwy
produkt na własny koszt, przesyłką pocztową pod adres:
Willa Jodła, Bronisława Guzik
os. Gazdy 44
34-400 Nowy Targ - Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwróci natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
- Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem lub zaliczeniem pocztowym.
- Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem.
- Po uznaniu reklamacji Sklep prześle towar pełnowartościowy lub inny z oferty na swój koszt. Jeśli nie będzie to możliwe, sklep zwróci pieniądze.
- Zgodnie z art.7 ustawy z dnia 2 marca 2000 r.(Dz. U. z 2000r, nr 22, poz. 271 ze zm.), Klient sklepu ma możliwość odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w terminie 10 dni od daty otrzymania zamówionego towaru. Prawo to dotyczy wszystkich form odbioru zamówień: przesyłki pocztowej a także osobistego odbioru zamówienia z Punktu Odbioru Zamówień.
- W przypadku dokonania zwrotu towaru, należy odesłać towar do sklepu, z zachowaniem następujących warunków:
- towar zwracany powinien być odpowiednio zabezpieczony
- towar nie może nosić jakichkolwiek śladów używania, musi być odesłany w oryginalnym opakowaniu, zawierającym wszystkie elementy swojej oryginalnej zawartości
- zwracany towar, zgodnie z powyższą Ustawą, Klient wysyła na własny koszt.
Przesyłki ze zwrotami wysłane na koszt sklepu nie będą przyjmowane.
- zgodnie z ustawą, zwrotowi nie podlegają rozpakowane produkty, podlegające ochronie praw autorskich takie jak oprogramowanie komputerowe.
Do przesyłki należy dołączyć:
- pismo informujące o fakcie dokonania zwrotu towaru zakupionego wysyłkowo w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania i odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Prosimy również podać dane osoby, która była nabywcą przesyłki
- kopię dokumentu sprzedaży (faktury) lub oryginał paragonu (jeśli dowodem sprzedaży był paragon)
Dane osobowe, prawo własności
- Wypełnienie danych w formularzu zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta przez Willa Jodła, Bronisława Guzik - właściciela www.goralskisklep.pl (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883.)
- Dane osobowe Klienta będą przetwarzane w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej oraz przesyłania informacji o charakterze marketingowym. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.
- Dane osobowe Kupującego chronione zgodnie z ustawą o danych osobowych nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom. Konieczne są jedynie do wywiązania się z umowy kupna – sprzedaży towarów i usług.
- Dostęp do danych osobowych posiada jedynie administrator sklepu internetowego www.goralskisklep.pl
- Każdy Kupujący, który wypełnił formularz zamówienia ma możliwość dostępu do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub wystąpienia o ich usunięcie pisząc na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
- Logo, tekst i grafiki publikowane na stronie www.goralskisklep.pl oraz aukcjach i serwisach ogłoszeniowych są własnością firmy Willa Jodła, Bronisława Guzik. Wszelkie próby kopiowania zawartości strony i wykorzystywania jej bez pisemnej zgody właściciela są wykroczeniem prawnym, zgodnie z art. 1. ust. 1 Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych ("Przedmiotem prawa autorskiego jest każdy przejaw działalności twórczej o indywidualnym charakterze, ustalony w jakiejkolwiek postaci, niezależnie od wartości, przeznaczenia i sposobu wyrażenia (utwór)" oraz art.1.ust.4 tejże Ustawy ("Ochrona przysługuje twórcy niezależnie od spełnienia jakichkolwiek formalności")
- Właścicielem wszystkich zdjęć produktów jest firma Willa Jodła, Bronisława Guzik. Prezentowane zdjęcia objęte są ochroną z tytułu prawa autorskiego. Wszelkie kopiowanie i publikowanie bez zezwolenia jest surowo wzbronione.
Postanowienia końcowe
- Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i każdorazowo związany jest jego postanowieniami w chwili dokonywania zamówienia.
- Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a firmą Willa Jodła, właścicielem sklepu internetowego www.goralskisklep.pl. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką faktury VAT.
- Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.
Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.goralskisklep.pl oznacza akceptację postanowień powyższego regulaminu.